Cara Membatalkan Pesanan Tiket Pesawat Di Traveloka – Bagi Anda – calon penumpang angkutan udara – yang karena satu dan lain hal harus membatalkan jadwal penerbangan Anda, Anda tidak perlu khawatir dan harap tetap tenang. Karena Anda bisa mendapatkan kembali uang Anda (refund). Ketentuan tersebut tertuang dalam Peraturan Menteri Perhubungan (Permenhub) Nomor 185 Tahun 2015 tentang Standar Pelayanan Penumpang Kelas Ekonomi Angkutan Udara Niaga Berjadwal Nasional.
Pasal 6 menyatakan bahwa pembatalan tiket dan tenggat waktu pengembalian tiket termasuk dalam standar pelayanan reservasi (reservasi) tiket. Kemudian, Pasal 10 ayat (1) mengatur bahwa perusahaan angkutan udara wajib mengembalikan biaya jasa angkutan udara yang telah dibayarkan oleh penumpang yang masuk apabila penumpang tersebut membatalkan penerbangannya.
Cara Membatalkan Pesanan Tiket Pesawat Di Traveloka
Ayat (2) pasal yang sama kemudian menjelaskan secara rinci (poin a – f) tentang pengembalian uang tiket dari pembatalan lebih dari 72 jam menjadi kurang dari 4 jam sebelum jadwal keberangkatan penumpang. Dijelaskan pula, besaran uang yang menjadi hak penumpang atas pembatalan tiket berkisar antara 75 persen dari tarif dasar hingga 10 persen dari tarif dasar.
Langkah Mudah Refund Tiket Di Traveloka
Dalam ayat (5) pasal yang sama, dirinci juga mengenai jangka waktu pengembalian tiket, yaitu: (a) pengembalian uang tiket kepada penumpang untuk pembelian tiket tunai harus dilakukan selambat-lambatnya 15 hari kerja setelah pengiriman; (b) Pengembalian uang tiket kepada penumpang untuk pembelian tiket dengan kartu kredit atau debit harus dilakukan selambat-lambatnya 30 hari kerja setelah presentasi. , Pembayaran, Tiket pesawat, Traveloka, Wings Air
Dengan ini, sebagai penumpang Wings Air, saya ingin menyampaikan keluhan dan tuntutan atas ketidakjelasan tindak lanjut penanganan masalah yang saya alami. Saya memilih untuk membeli tiket pesawat Wings Air melalui aplikasi Traveloka yang saat itu memiliki rute langsung ke PDG-PLM, dengan timeline sebagai berikut:
Tanggal 01-02-2021, saat saya cek di counter Wings Air di bandara BIM Padang, saya kaget mendengar informasi dari petugas bahwa tidak ada rute penerbangan langsung Wings Air dari PDG ke PLM. Kemudian petugas menyarankan saya untuk bertanya di counter Lion Air di Bandara BIM.
Berdasarkan informasi, petugas Lion Air menyarankan penjadwalan ulang hingga keesokan harinya. Namun setelah dicek ternyata tiket penerbangan selanjutnya dengan tujuan yang sama sudah habis terjual. Akhirnya petugas menyarankan refund lewat Traveloka app. Saya sangat kecewa dan terpaksa mengirimkan refund karena pembatalan sepihak dari Wings Air. Berdasarkan masalah ini, saya merasa sedih dengan pembatalan Wings Air secara sepihak.
Cara Pembayaran Tiket Pesawat Di Traveloka
Juga saat masih berada di bandara pada tanggal 01-02-2021 15:16 WIB saya melakukan refund melalui aplikasi Traveloka dengan alasan pembatalan dari Wings Air Airlines.
10-01-2021 pukul 11:20 WIB menerima pesan dari Traveloka: Permintaan pengembalian dana Anda (Refund ID 3714013) telah dikirim ke maskapai. Untuk memproses permintaan pengembalian dana, dibutuhkan waktu 8 hari.
Pada 17-01-2021 pukul 11:28 WIB menerima pesan dari Traveloka: (Refund Id 3714013) masih dalam peninjauan. Karena tingginya permintaan, maskapai mungkin memerlukan waktu tambahan untuk memproses pengembalian uang.
Berdasarkan masalah yang disebutkan di atas, saya benar-benar kecewa. Sayang sekali kepercayaan saya sebagai konsumen terhadap Traveloka dan Wings Air tidak terjaga dengan baik. Tidak terlalu profesional karena Traveloka dan Wings Air tidak terkoordinasi dengan baik. Tanggapan dari Traveloka App: Membutuhkan waktu 90 hari atau lebih. Benarkah untuk proses verifikasi bukti pembatalan sepihak pihak maskapai Wings Air perlu menunggu 90 hari dengan alasan beban kerja yang tidak wajar? Bahkan di aplikasi Traveloka, jumlah pengembalian dana diiklankan sebesar Rp. 2.441.601. – (minus Rp 61.599,-) lagi-lagi konsumen yang menjadi korban.
Tenang Saja, Batal Terbang Bisa Refund Tiket
Semua bukti pembelian, tiket pesawat, dan bukti reimbursement dilengkapi di aplikasi Traveloka. Saya sangat berharap pengembalian uang dapat dikembalikan 100% uang kembali ke akun saya sesegera mungkin karena biaya pengobatan. Perlu diketahui, seperti yang tertera pada proses refund di aplikasi Traveloka, bahwa saya tidak ingin mengembalikan refund dalam bentuk travel credit, traveloka voucher atau traveloka point, dll.
Sampai saya menulis surat ini, sudah berjalan selama 30 hari, namun belum ada tanda-tanda bonafiditas maskapai sebagai tanggung jawab konsumen.
Yang terhormat. Sepriconeldi, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang ditujukan oleh Bapak Sepriconeldi kepada Traveloka…
Hak konsumen untuk didengar pendapat dan pengaduannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan dijamin dalam pasal 4 d UU Perlindungan Konsumen.
Cara Membeli Bagasi Tambahan
Saya membeli tiket travel intertrans Jakarta – Palembang dari aplikasi Traveloka untuk tanggal keberangkatan 18 Apr 2023 sampai 7 Sep 2020 8 Sep 2020 Ronald 4 Comments Handling Customer Complaint, Customer Service, Lion Air , Pandemi Covid-19, Pembatalan Penerbangan, Online Reservasi Hotel, Pemesanan Tiket Online, Refund, Pembayaran, Kebijakan Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Agen Perjalanan Online, Traveloka
1. Tgl 21 Jan 2020 saya pesan tiket + hotel melalui Traveloka untuk trip Jakarta-Bangkok-Jakarta rencananya berangkat Maret 2020. Penerbangan berangkat dari Malindo OD-315 (KL transit) dan kembali ke Thai Lion SL -116 direct dari Bangkok ke Jakarta, dengan hotel selama 4 malam di Bangkok.
Melalui Traveloka pada tanggal 17 Maret 2020 untuk semua penerbangan dan hotel yang dipesan dan mengirimkan refund ke
Kemajuan; yang kedua diubah kembali dari “90 hari menjadi 90 hari kerja”; jika diubah kembali menjadi “hingga 90 hari kerja ATAU LEBIH dan pengembalian dana akan dilakukan secara tunai ATAU VOUCHER PERJALANAN”.
Kode Kupon Tiket Pesawat Traveloka Diskon Hingga Rp700.000
Kalaupun saya pakai, saya hanya akan pakai di rute yang sama yaitu Bangkok – Jakarta, dimana kalau tahun depan harga maskapai naik, saya tetap kena.
6. Pada saat menulis surat ini, 4 September 2021 (hampir 6 bulan setelah mengirimkan pengembalian dana), tiket pesawat saya belum dikembalikan.
Dari timeline di atas, Anda bisa tahu dari pilihan kata bahwa Traveloka tidak konsisten dan tidak mengerti tata bahasa, di mana kata “sampai” digabungkan dengan kata “atau lebih”, dan lebih UNLIMITED LOL. lalu bentuk
Tanpa niat baik Traveloka, kami, pelanggan yang kecewa, tidak mungkin mengambil tindakan hukum!
Traveloka, Aplikasi Booking Tiket & Hotel Terpopuler No 1 Untuk Traveler!
Menangani Keluhan Pelanggan Layanan Pelanggan Lion Air Pandemi Covid-19 Pembatalan Penerbangan Reservasi Hotel Online Reservasi Tiket Online Refund Kebijakan Refund Syarat dan Ketentuan Tiket Travel Online Travel Agent Traveloka
Yang terhormat. Ronald Alexander, Terima kasih atas kesetiaan Anda sebagai pengguna Traveloka. Menanggapi surat yang ditujukan kepada Traveloka terkait permintaan…
Hak konsumen untuk didengar pendapat dan pengaduannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan dijamin dalam pasal 4 d UU Perlindungan Konsumen.
Saya Iwan Permana nasabah Bank BNI Cikini Jakarta dengan nomor rekening 12792651**. Pada hari Selasa, 26 April 2023, ketika SayaTraveloka menjadi salah satu agen tiket online terpercaya di Indonesia, kebanyakan masyarakat Indonesia membeli tiket pesawat secara online melalui Traveloka. Kebetulan kondisi saat ini berlaku untuk PPKM di banyak wilayah Indonesia, termasuk pulau Jawa dan Bali, sehingga ada persyaratan yang harus dipenuhi, seperti wajib PCR swab, sertifikat vaksinasi tahap pertama, dan usia di atas 12 tahun, beberapa otomatis. Penumpang maskapai sudah memesan tiket, pesawat jauh-jauh hari dan tidak mencapai kualitas diatas anda perlu membatalkan tiket pesawat yang anda beli, belum lagi kondisi lain seperti lalu lintas jalan yang mengakibatkan apa yang tidak anda dapatkan. di bandara dan Anda harus membatalkan tiket pesawat Anda. Jadi, apakah tiket pesawat yang dibatalkan bisa dikembalikan 100%? Berikut pengalaman kami dengan penggantian tiket pesawat Traveloka. Rasakan tiket uang kembali 100% atau hanya 10%.
Cara Pembayaran Traveloka Dari Atm Apapun
Kami mendapatkan refund tiket pesawat Traveloka dan refund 100% sebanyak 2 kali yaitu pada tahun 2020 dan 2021, keadaan yang terjadi pada tahun 2020 ini kami membeli 3 tiket pesawat tujuan Surabaya dari Tarakan. Rencananya kami akan pulang ke rumah orang tua di Kediri beberapa hari sebelum Lebaran 2020. Namun, tiba-tiba ada kebijakan baru pemerintah yang melarang Aparatur Sipil Negara pada tanggal-tanggal tersebut di tahun 2020. Akhirnya tiket pesawat pun kami batalkan juga. Kami mendapat informasi bahwa pada tanggal tersebut pesawat tidak diperbolehkan mendarat dan terbang dari Tarakan ke Pulau Jawa.
Untuk alasan penerbangan, kami memilih alasan pembatalan force majeure. Ada alasan lain, seperti perubahan jadwal penerbangan pesawat, dll. Terakhir, setelah mengisi alasan pembatalan, kita perlu mengisi formulir lain seperti nama penumpang, nomor tiket pesawat, dan jam terbang. Setelah berlalunya waktu, sekitar 3 bulan, mereka akhirnya mengembalikan uang tiket kepada kami dengan jumlah yang sama dengan yang kami bayarkan ke Traveloka.
Dan akhirnya pembatalan tiket pesawat kembali kita alami pada bulan Juli 2021, dimana pada tanggal 3 Juli 2021 pemerintah mulai menerapkan kebijakan darurat PPKM di pulau Jawa dan Bali. Diantaranya, setiap penumpang wajib mengambil swab PCR dan membawa sertifikat vaksinasi tahap pertama. Oleh karena itu, setiap penumpang yang belum membawa vaksin tidak dapat naik ke pesawat, kami memutuskan untuk membatalkan penerbangan karena kami tidak dapat memenuhi ketentuan tersebut.
Kami membatalkan dengan alasan penerbangan diubah, karena sebelumnya jam penerbangan dari pukul 13:00 WIB diubah menjadi pukul 08:00 WIB. Akhirnya, setelah menyelesaikan proses pembatalan tiket pesawat dan formalitas seperti mengisi formulir, menunjukkan tanggal keberangkatan, nama penumpang dan terakhir nomor rekening tujuan, kami telah selesai mengirimkan permintaan kami dan menunggu tanggapan dari maskapai untuk disetujui. permintaan kami untuk membatalkan tiket pesawat kami.
Cara Pesan Tiket Pesawat Di Aplikasi Traveloka
Pembatalan tiket pesawat ini kami perkirakan akan memakan waktu 180 hari dan akhirnya memakan waktu 3 bulan dari 2 Juli 2021 hingga Sep atau Oktober 2021, kami hanya mentransfer uang kami, hanya 1 bulan, pada 2 Agustus 2021. Uang kami akhirnya berhasil ditransfer. 100% dari harga tiket pesawat yang kita beli di Traveloka
Kami sangat senang dan melalui tulisan ini kami ingin mengucapkan terima kasih kepada traveloka.
Cara membatalkan pesanan tiket kereta di traveloka, cara membatalkan pesanan hotel di traveloka, cara membatalkan pesanan tiket di traveloka, cara membatalkan tiket di traveloka, cara membatalkan tiket pesawat traveloka, cara membatalkan pesanan di traveloka, cara membatalkan booking tiket pesawat di traveloka, membatalkan pesanan hotel di traveloka, membatalkan tiket pesawat traveloka, cara membatalkan pesanan traveloka, cara membatalkan pesanan tiket traveloka, cara membatalkan pesanan tiket pesawat traveloka